Expédition et livraison
Livraison en main propre :
Ce mode de livraison est gratuit et proposé pour les communes proches de Liberty Pieds.
Veuillez noter que la livraison en main propre se fait désormais uniquement à mon domicile, à Pont-De-Roide ou à l'Isle-Sur-Le-Doubs.
Il conviendra de trouver un moment ou chacun sera disponible pour la remise. Ayant un second emploi et une vie de famille, je ne peux pas me rendre disponible à la demande, de fait la livraison ne peut pas toujours avoir lieue dans les 2 jours. N'hésitez pas à me contacter avant validation de votre commande pour anticiper le délai de livraison.
Merci de votre compréhension.
Frais de livraison
Pour les envois en France métropolitaine :
- Relais Mondial Relay : 5,50 € - offert dès 69 € d'achats.
- Colissimo remis contre signature : en fonction du poids du colis, à partir de 9,60 €
- jusqu'à 250 g : 9,60 €
- de 251 g à 500 g : 12 €
- de 501 g à 750 g : 13,50 €
- de 751 g à 1 kg : 14,40 €
- de 1,01 kg à 2 kg : 15,90 €
- de 2,01 kg à 2,2 kg : 21,60 €
- de 2,21 kg à 5 kg : 24 €
Ayant eu plusieurs déconvenues avec la livraison Colissimo sans signature, ce mode de livraison n'est plus disponible.
- Lettre suivie : 5,50 €
L'envoi en Lettre suivie ne concerne que les articles le permettant (lacets, chaussons en cuir lorsque c'est possible, chaussettes).
Pour les envois en Outre- mer* :
La différence au niveau des tranches étant importante, j'applique un tarif en fonction du poids du colis.
- Colissimo jusqu'à 500 g : 18 €
- Colissimo de 501 g à 1 kg : 25 €
- Colissimo de 1,01 kg à 2 kg : 33 €
(Saint-Barthélemy, Guyane française, Martinique, Guadeloupe, Saint-Martin, Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Mayotte, Polynésie Française).
Pour les envois à l'étranger :
- Mondial Relay :
en relais - Belgique, Luxembourg : 6,00 € - offert dès 79 € d'achats.
en relais - Espagne, Portugal, Pays-Bas : 9,00 €
À domicile - Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-bas, Portugal : 14,00 €
- Colissimo international :
Europe (Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal) et Suisse* :
- Colissimo jusqu'à 1 kg : 20 €
- Colissimo de 1,01 kg à 2 kg : 24 €
- Colissimo de 2,01 kg à 5 kg : 28 €
*pour la Suisse et l'Outre-mer, des frais supplémentaires peuvent être dû à réception par rapport à l'importation, veuillez vous renseigner.
Si vous ne trouvez pas votre pays parmi ceux inscrits, vous pouvez nous contacter pour savoir si l'envoi est possible et à quel prix.
Expédition
Les colis sont généralement expédiés dans les 24/48 heures suivant la commande (hors samedi, dimanche et jours fériés).
À noter : Les horaires de passage des livreurs Mondial Relay changent régulièrement, de fait je dépose au plus tôt en livraison, mais ensuite cela dépend de Mondial Relay.
Les commandes passées avant 12h seront déposées le jour même dans la mesure du possible (hors vendredi, samedi, dimanche et jours fériés).
Expédition Colissimo : Les départs Colissimo se font le mardi matin, mercredi matin et jeudi matin.
PAS DE DÉPART POSSIBLE LE VENDREDI NI LE SAMEDI (pour cause de reprise d'un emploi complémentaire).
Les produits en rupture seront indiqués comme étant indisponibles.
Sachez que nous faisons notre maximum pour réapprovisionner régulièrement.
Livraison
La livraison est effectuée soit par :
- La Poste : service de livraison avec suivi, remis avec signature à votre domicile. En cas d’absence lors de la livraison, La poste vous informera par avis de passage des modalités pour récupérer votre colis.
- Mondial Relay : service de livraison avec suivi, remis en point relais (ou à domicile selon le pays de destination). Vous serez averti de l’arrivée de votre colis par SMS et/ou email et le délai pour le récupérer vous sera indiqué par Mondial Relay. A noter qu’il faudra vous munir d’une pièce d’identité.
Délai de retrait des colis :
- 5 jours en relais commerçant ;
- 5 jours en relais locker.
- La remise en main propre : service gratuit, proposé automatiquement aux villes / villages proches du siège de Liberty Pieds.
Les délais de livraison constatés sont de 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, et 3 à 8 jours pour l'international. Lors de votre commande il vous sera indiqué le délai de livraison estimé.
Ces délais sont donnés à titre indicatifs, des retards d'acheminement peuvent être constatés. Liberty Pieds ne pourra être tenu responsable d'un retard d'acheminement dû au transporteur.
Nous vous conseillons de vérifier l’état du colis et de son contenu lors de sa livraison. Si le colis est abimé vous pouvez le refuser.